TERMINOS Y CONDICIONES DE BILYM SERVICIOS S.A.S
BILYM SERVICIOS S.A.S es una empresa dedicada a ofrecer servicios de limpieza a Hogares, empresas, propiedades horizontales, negocios e inmuebles con fines comerciales en la ciudad de Bogotá y alrededores, facilitando al cliente la forma de contratar el personal de aseo, encargándonos de sus prestaciones sociales y de su seguridad social, personal seleccionado, contratado y capacitado directamente por la empresa, donde solo es suministrar el personal y el cliente proporciona los utensilios y productos de aseo para tal fin.
Para un mejor acuerdo en el momento de contratación de servicios de limpieza con BILYM hemos establecido los siguientes términos y condiciones que los clientes nuevos y antiguos deben conocer para contratar el servicio de limpieza con nosotros:
Aquí fijamos las pautas que deben tener en cuenta al momento de adquirir los servicios de limpieza con BILYM SERVICIOS S.A.S por medio electrónico o telefónico. Al contratar el servicio se entiende que es una declaración formal de la aceptación de todos los TÉRMINOS Y CONDICIONES.
BILYM HOGARES: LIMPIEZA DE HOGARES
Los servicios que ofrece el personal de aseo son: Aseo general del inmueble, cafetería, cocinar alimentos básicos, planchado y lavado de ropa.
-ASEO GENERAL: Se entiende por aseo general el lavado de pisos (barrido y trapeado) teniendo en cuenta el material y su cuidado, limpieza de muebles y mesas, limpieza o aspirado de polvo, lavado de baños, lavado de cocina y elementos de cocina, botar basuras y cambiar bolsas. (interior de predios)
Nota: Al momento de realizar el servicio, se solicita al cliente brindar al personal asignado por BILYM SERVICIOS una inducción o indicación del aseo en el predio o inmueble, especificando cuáles son sus prioridades, el cuidado en el aseo de pisos, muebles, tapetes, ropa y elementos delicados o de valor.
LAVADO Y PLANCHADO DE ROPA: Las colaboradoras de limpieza realizan el lavado de ropa, ya sea a mano, en lavadora siempre y cuando el cliente cuente con estos electrodomésticos y con previa autorización del mismo. Para el lavado de ropa el cliente suministra los productos de lavado al inicio del servicio. Al momento de iniciar con el lavado el cliente deberá hacer el separado de prendas delicadas o las de color. El cliente deberá dar a la colaboradora la inducción del uso de los electrodomésticos como son lavadora y secadora, se debe tener en cuenta que se hace con el fin de evitar daños e inconvenientes.
El cliente deberá indicar a la colaboradora el uso de la plancha y los cuidados que debe tener en el planchado de prendas delicadas
CAFETERIA: La colaboradora podrá preparar alimentos que no demanden mucho tiempo o servir los que estén previamente preparados, servir bebidas calientes como tintos, aromáticas y bebidas frías como agua, gaseosa, etc.